1. Bendrosios nuostatos
- Internetinė parduotuvė (toliau vadinama „Parduotuvė”) veikianti adresu www.agro-noze.pl priklauso ir yra valdoma įmonės Brains2let, kurios buveinė yra Łomžoje, Handlowa g. 3, įrašyta į verslo veiklos registrą, kurį tvarko Łomžos miesto prezidentas, numeris 18076, PVM kodas (NIP): 7182071008, tel. numeris: +48 690-529-860 (pirmadieniais–penktadieniais nuo 09:00 iki 17:00), el. paštas: kontakt@agro-noze.pl (toliau vadinamas „Pardavėju”).
- Šios Parduotuvės taisyklės (toliau vadinamos „Taisyklėmis”) nustato ypač elektroniniu būdu teikiamų paslaugų rūyš ir apimtį, sutarčių sudarymo sąlygas per Parduotuvę bei skundų nagrinėjimo tvarką.
- Taisyklės yra prieinamos Parduotuvės svetainėje ir Pardavėjo buveinėje.
2. Teikiamų paslaugų internetu rūys ir apimtis
- Visa informacija apie prekes, tame tarpe katalogai, bukletai, reklaminė medžiaga bei informacija pateikta Parduotuvės svetainėje, skirta potencialiems klientams, nėra laikoma pasiūlymu pagal galiojančius teisės aktus, o tik kvietimu pradėti derybas.
- Parduodamos prekės (toliau vadinamos „Produktais”) yra tos, kurios pateikiamos dabartiniame prekybos pasiūlyme Parduotuvės svetainėje.
- Visos kainos, nurodytos prie Produktų svetainėje, yra nurodytos Lenkijos zlotais (PLN) ir yra su mokesčiais (bruto). Atsiskaitymas vykdomas Lenkijos zlotais.
3. Užsakymo pateikimas
- Užsakymas pateikiamas pasirenkant prekes į krepšelį ir užpildant pirkėjo duomenų formą.
- Užsakymo sąlyga yra šių Taisyklių patvirtinimas (pažymėjus atitinkamą langelį formoje).
- Pirkėjas turi nurodyti adresą, kuriuo bus išsižiamas užsakymas.
- Teisingai užpildytoje formoje būtini duomenys:
- vardas ir pavardė arba pilnas pavadinimas ir kontaktinio asmens vardas/pavardė (jei įmonė), adresas (gatvė, namo ir buto numeris, pašto kodas, miestas),
- PVM mokėtojo kodas (jei įmonė),
- el. pašto adresas,
- telefono numeris.
- Užsakymus galima pateikti 24/7.
- Užsakymai pateikti šeštadieniais ir nedarbo dienomis bus vykdomi artimiausią darbo dieną.
- Netiksliai ar neišsamiai užpildytos formos nebus vykdomos.
- Patikrinus formą, užsakymas perduodamas vykdyti.
- Po pateikimo rodoma patvirtinimo informacija ir į Kliento el. paštą išsiunčiamas patvirtinimo laiškas su:
- užsakymo numeriu,
- informacija apie pasirinktą Produktą,
- bruto užsakymo verte,
- sąskaitos numeriu mokėjimui.
- Pasirinkus mokėjimą banko pervedimu, jį reikia atlikti per 7 dienas. Priešingu atveju užsakymas bus atšauktas.
- Produktų aprašai rengiami remiantis gamintojų pateikta informacija.
- Pardavėjas neatsako už netikslumus ar klaidas aprašuose. Kilus abejonių, siūloma susisiekti su Klientų aptarnavimo skyriumi tel. 690-529-860.
- Produktų nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio ir gali skirtis nuo realaus vaizdo, tačiau tai nekečia produkto savybių.
4. Mokėjimo sąlygos ir formos
- Parduotuvėje galimi tokie išankstiniai apmokėjimo būdai:
- Mokėjimas per Montonio
- Tradicinis banko pervedimas. Jis turi būti atliktas per 7 dienas nuo užsakymo. Nesumokėjus užsakymas bus atšauktas. Sąskaitos numeris nurodytas svetainėje ir pateikiamas el. paštu.
- Atsiskaitymas grynaisiais pristatymo metu.
- Užsakymas vykdomas tik gavus 100% išankstinį mokėjimą.
- Yra galimybė atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu. Įtariant pažidimą, Parduotuvė gali atsisakyti vykdyti tokį užsakymą.
- Užsakymas apmokamas pristatymo metu bus vykdomas kuo greičiausiai.
5. Pristatymas
- Užsakymas vykdomas tik teisingai jį pateikus ir atlikus apmokėjimą.
- Apmokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos įrašomos į Pardavėjo sąskaitą.
- Užsakymas išsiunčiamas per ne daugiau kaip 5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
- Faktūra pateikiama PDF formatu el. paštu pagal 2004 m. kovo 11 d. PVM įstatymą. Jei pageidaujama, faktūra gali būti siunčiama paprastu paštu nurodytu adresu. Jei siuntimo adresas skiriasi nuo sąskaitos, tai turi būti nurodyta el. paštu.
6. Sutarties atsisakymas vartotojo teise
- Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties be priežasties.
- Atsisakymas galimas pateikiant pareiškimą (pvz., laiškas arba el. paštas). Galima naudoti formą, pateiktą Taisyklių priede Nr. 1.
- Termino laikymuisi pakanka išsižsti pareiškimą iki jo pabaigos.
- Atsisakius sutarties, Pardavėjas grąžins visas gautas sumas per 14 dienų nuo pareiškimo gavimo.
- Grąžinimas bus atliktas tokiu pačiu būdu, koks buvo naudotas, nebent vartotojas aiškiai sutiko su kitu sprendimu. Jokie mokesčiai už grąžinimą nebus taikomi.
7. Skundų nagrinėjimo tvarka
- Skundai teikiami el. paštu arba registruotu laišku Pardavėjo adresu.
- Skundai nagrinėjami per 14 dienų nuo gavimo. Atsakymas pateikiamas ta pačia ryšio forma kaip kreiptasi.
8. Ne teismo tvarka
- Vartotojas gali kreiptis į atitinkamą Vartotojų teisių tarnybą siekiant:
- inicijuoti mediacijos procedūra su Pardavėju,
- nagrinėti ginčą vartotojų arbitražiniame teisme prie vartotojų apsaugos institucijos.
- Išsami informacija apie skundų nagrinėjimą ne teismo tvarka ir prieinamumą pateikiama vietinių vartotojų teisių apsaugos tarnybų svetainėse.
9. Baigiamosios nuostatos
- Taisyklės Įffektyvios nuo 2023 m. rugsėjo 1 d. ir taikomos sutarčių sudarymui nuo šios datos.
- Užsakymas yra tolygus šių Taisyklių priėmimui.
- Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles. Klientas privalo susipažinti su galiojančia versija prieš kiekvieną pirkimą.
Linkime sėkmingo apsipirkimo